Sito web
Codice campagna
2M2B202301
Tipologia Società
Startup
Diritto di Voto
Si (10.000,00€)
Benefici fiscali
30%
Investimento in 100ter
Si
Investimento minimo / massimo
1.500,00€ / 400.000,00€
Valore Pre Money
1.500.000,00€
Capitale Sociale
10.627,85€
Tipologia di investitori Ammessi
Tipo di quote
Quote tipo B: Diritti di tipo patrimoniale e amministrativi
Quote di tipo C: No diritto di voto
Con Serviloo (www.serviloo.it) prenoti online pulizie a domicilio. Serviloo è un servizio accessibile via sito ed a breve anche tramite app e la puoi considerare la tua “impresa di pulizie digitale”, offrendo servizi di pulizia domestica e specializzata. È possibile prenotare su Serviloo tutti i giorni dalle 8.00 di mattina alle 18.00 di sera. Il servizio, è stato lanciato a Milano a inizio 2021 ed ha servito più di 2500 clienti: siamo oramai vicini ad essere pronti a sbarcare in altre città, in Italia e all’estero. Il valore aggiunto di Serviloo è la sua peculiare modalità di prenotazione dei servizi, un competente servizio di assistenza online e anche la possibilità di personalizzazione dei servizi.
Il processo di prenotazione completamente digitalizzato connette gli utenti direttamente con i professionisti delle pulizie senza ulteriori intermediari.
Con Serviloo è possibile prenotare servizi di pulizia in pochi click, scegliere servizi in abbonamento con frequenza settimanale, quindicinale o mensile oppure servizi una tantum di pulizie profonde, post cantiere e di fine locazione con un prezzo medio di 300,00 €.
Sulla piattaforma l’utente potrà gestire in autonomia la prenotazione e vedere tutti i dettagli.
I nostri cleaner invece sono in possesso dell’account dove possono vedere il calendario, confermare i servizi, aggiungere la disponibilità orarie e tutte le informazioni.
Modello di business
Serviloo offre servizi di pulizia domestica in abbonamento ad un prezzo orario che va dai 16 ai 22 € in base alla frequenza del servizio e servizi specializzati di pulizia profonda (pulizia completa della casa, case abbandonate da tempo ecc..) , post ristrutturazione (qualsiasi casa o appartamento dove sono stati effettuati lavori) e di fine locazione/trasloco con professionisti formati e con l’utilizzo di prodotti e attrezzature professionali.
I cleaners vengono selezionati in base al tipo di servizio. Per le pulizie specializzate i professionisti vengono divisi in squadre di due persone e sono muniti di attrezzature e prodotti professionali.
Con l’obiettivo di combattere il mercato del lavoro precario, più del 50% in questo settore in Italia, Serviloo collabora direttamente con imprese di pulizie selezionate o in alcuni casi mette in regola il personale attraverso assunzioni dirette. Grazie a questo modello riusciamo a garantire diverse tipologie di servizio, qualità, e flessibilità orarie e un modello di business scalabile molto velocemente.
· Come verranno utilizzati i capitali raccolti
Utilizzeremo il capitale raccolto per rafforzare le operazioni a Milano e lanciare il nostro servizio in altre città italiane come Bologna e Roma. In dettaglio:
· Strategia
Il settore delle pulizie è molto tradizionale e non ha ancora colto ancora la forte spinta dell’innovazione e con operatori sul mercato che hanno un utilizzo scarso della tecnologia;
Infatti il mercato è diviso in tanti operatori locali, spesso ditte individuali, che acquisiscono clienti grazie al passaparola.
E’ un mercato in Europa del valore di 64 B, 6.8 B in Italia e con una crescita del 6% annuale spinta anche dal post pandemia dove i consumatori tendono ad informarsi sempre di più online e fare più attenzione all’igiene e alla pulizia.
Ad oggi è ancora un mercato molto tradizionale, dove la quasi totalità delle vendite avviene tramite i canali del passaparola. L’Italia è infatti in ritardo nell’approccio alla vendita online rispetto agli altri paesi occidentali. Il mercato potenziale offre quindi interessanti opportunità di business.
Il contesto di mercato:
· I consumatori tendono sempre di più ad informarsi e prenotare online anche servizi
legati all'ambito domestico;
· Dal lockdown molte delle persone hanno svolto attività lavorativa in remote working e si sono abituate ad avere un servizio di pulizia a domicilio;
· Il settore delle pulizie, a differenza di molti altri settori, non hanno ancora colto il forte
cambiamento portato dall'innovazione digitale;
· Le imprese di pulizie tradizionali hanno difficoltà a ottenere nuovi clienti, soprattutto, a trattenere gli attuali a causa di poca differenziazione di offerta percepita dal cliente e una scarsa offerta di servizi.
· Le imprese di pulizie locali e il mercato del nero non sono abbastanza strutturate per offrire servizi specializzati e gestire il settore delle pulizie di b&b.
La strategia è di consolidare la presenza sulle altre città principali Italiane e potenziare il modello di franchising e affiliazioni.
Ad oggi, più del 80% dei ricavi sono riferiti alla linea di business B2C, mentre il rimanente si divide tra il mercato delle case vacanze e piccoli uffici. L’obiettivo è crescere e diffondersi territorialmente spingendo principalmente il canale di ricavo B2C.
Il piano industriale prevede di arrivare nel 2025 al break-even mensile e di superare in quell’anno i 2,6 milioni di euro di fatturato.
· Risultati raggiunti
Fatturato 2021: 54.000 €
Fatturato 2022: 182.000€
Previsione fatturato 2023: 480.000 €
Città coperte dal servizio: 8 città
Cleaners assunti o affiliati: 25
Media recensioni: 4,6 su 200 recensioni pubbliche online
MRR attuale: circa 40.000 €
Clienti servizi: +2500
Clienti abbonati: 145
· Prossimi traguardi
Serviloo è già presente in 8 città italiane: Novara, Varese, Verbania, Vercelli, Monza, Bergamo, Milano e Torino. L'obiettivo di Serviloo è di aprire il servizio su almeno 20 città in Europa entro il 2024.
Perché investire
Serviloo rivoluziona il mercato delle pulizie:
offrendo ai clienti la soluzione a un bisogno sentito, oltre che un’esperienza di prenotazione di qualità introducendo un nuovo canale, ad alto valore per il cliente retail che necessita di un professionista delle pulizie.
Valorizzando gli addetti e i cleaners, il focus di Serviloo è quello di offrire la qualità del servizio.
Serviloo è una startup innovativa, che nei suoi primi 24 mesi di attività e cresciuta costantemente ogni mese ed è riuscita a stringere partnership con differenti importanti soggetti nel mondo B&B e aziende. Abbiamo dimostrato di essere un modello vincente e scalabile: siamo sicuri che il successo avuto a Milano e nelle altre città potrà a breve essere replicato in molte altre città italiane. Anche all’estero questo tipo di soluzione inizia ad emergere e noi vogliamo far parte della partita: abbiamo trattative in corso per aprire all’estero, direttamente o attraverso contratti di franchising. Le opportunità più interessanti oggi sono in Francia e Germania. Forti del successo del nostro canale retail, stiamo lavorando anche su un’offerta per le aziende.
· Come verranno utilizzati i capitali raccolti
Utilizzeremo il capitale raccolto per rafforzare le operazioni a Milano e lanciare il nostro servizio in altre città italiane come Bologna e Roma. In dettaglio:
· Competitors
Serviloo si posiziona su un mercato non presidiato da altri player con offerte simili in termini di servizio. Serviloo è posizionata su un livello di prezzi leggermente più alto, aggiungendo però la sicurezza che gli operatori sono completamente in regola e professionisti del settore.
Simone Calderoni – CEO e FOUNDER
8+ anni esperienza in sviluppo aziendale e gestione di personale. Ex responsabile commerciale.
Hassan Pagano – C)-FOUNDER & COO
15+ anni di esperienza in vendite e gestione del personale. Ex segreteria particolare Vice Ministro italiano.
Andrea Salvagno - CITY MANAGER
15+ anni di esperienza in vendite e gestione del personale. Direttore filiale Poste Italiane.